تجربة العميل السعودية | بناء ثقافة التميز والريادة في المملكة
هل تساءلت يومًا لماذا يغادر عملاؤك إلى المنافسين رغم جودة منتجك؟ المنافسة في الرياض ومدن المملكة أصبحت شرسة، والعميل اليوم لم يعد يرضى بالأقل. تجاهل
هل تساءلت يومًا لماذا يغادر عملاؤك إلى المنافسين رغم جودة منتجك؟ المنافسة في الرياض ومدن المملكة أصبحت شرسة، والعميل اليوم لم يعد يرضى بالأقل. تجاهل
هل تتساءل لماذا يتسرب عملاؤك إلى المنافسين رغم جودة منتجك؟ الحقيقة المؤلمة هي أن العميل لا يغادر بسبب السعر، بل بسبب سوء الخدمة أو صعوبة
هل تعاني من تعثر مشاريعك باستمرار بسبب غموض المتطلبات مع الموردين أو المقاولين؟ الخلافات القانونية، ضياع الميزانية، وسوء جودة التنفيذ، غالباً ما تكون نتائج حتمية
في وقت أصبح فيه العملاء يتوقعون ردًا أسرع وتجربة أفضل، تعاني الكثير من الشركات من ضعف إدارة مراكز الاتصال، وتأخر الحلول، وارتفاع التكاليف التشغيلية. لكن